نحوه ورود و ثبت اطلاعات مشترکان تلفن ثابت در سامانه اطلاعات 118، با هدف تعيين وحدت رويه در زمينه خدماتدهي مطلوب به مشترکان به تصويب هيات مديره شرکت مخابرات استان تهران رسيد.
عباس ابوالقاسمي آزاد - مدير کل خدمات مخابراتي شرکت مخابرات استان تهران - با بيان اين مطلب درباره ثبت اطلاعات مشترکان حقيقي در سامانه 118 گفت: مشترکان حقيقي ثبت شده در اطلاعات 118 که متقاضي ثبت حرفه يا عنوان مورد فعاليت خود هستند باتوجه به نوع فعاليت خود بايد درخواست کتبي مجوز فعاليت يا جواز کسب، احراز عدم بدهي کارکرد تلفن ثابت خود را به اين اداره اعلام کنند.
وي درباره اشخاص حقوقي استفاده کننده از تلفن و يا ساير مشترکان حقيقي که متقاضي ثبت تلفن بهنام شخص خود هستند گفت: اين گروه از مشترکان بايد درخواست کتبي با مهر و امضاء صاحبان مجاز، آگهي ثبت شرکت و آخرين تغييرات در روزنامه رسمي، احراز عدم بدهي کارکرد تلفن ثابت خود را به اين اداره کل ارسال کنند.
مديرکل خدمات مخابراتي شرکت مخابرات استان تهران اظهار كرد: سامانه اطلاعاتي طراحي شده مستقر در اين شرکت برحسب نام، عنوان اخذ شده از مراکز مجاز ثبت نام تلفن و تقاضاي کتبي افراد حقيقي يا حقوقي که مطابق مفاد اين دستورالعمل مورد قبول واقع شده است ثبت و مورد بهرهبرداري قرار ميگيرد.
وي در پاسخ به سوالي مبني بر چگونگي ثبت تلفن متقاضيان نمايندگي (فروش و خدمات پس از فروش) محصولي خاص از شرکت خارجي توضيح داد: آن دسته از مشترکان حقوقي ثبت شده در اطلاعات 118 ميبايست علاوه بر مدارک فوق گواهي وزارت بازرگاني مبني بر تاييد نمايندگي مورد تقاضا و معرفينامه از اتحاديه مربوطه درخصوص نمايندگي محصول خاص به اين اداره کل ارائه كنند.
آزاد درباره متقاضيان ثبت تعمير کار محصول خاص شرکت داخلي و يا خارجي خاطرنشان کرد: مشترکان حقوقي بايد درخواست با مهر و امضاء صاحبان مجاز و آگهي مثبت و آخرين تغييرات در روزنامه رسمي، احراز بدهي نداشتن خط تلفن و جواز کسب فعاليت مرتبط و معرفي نامه از اتحاديه مربوطه را به اداره اطلاعات تلفني 118 تحويل دهند.